住客点评>>
-
好评地理位置不错，从天津西站出来，跟着导航走过来的，办理入住太慢了，退房和订房同时办理，...
-
好评环境不错，可以游泳，服务也很到位，以后还会来
-
好评很棒的一次体验，房间很大，设施齐全，地理位置也很棒！酒店服务态度超好！下次来还会住！
-
好评环境及地理位置不错，交通方便，闲时价格略高。
-
好评服务挺好的，入住期间同屋的朋友恰巧过生日，还给送了蛋糕
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
天津水游城丽筠酒店交通指南
酒店地处天津红桥区芥园道与大丰路交汇处，位于地铁西北角站正上方，邻近天津西站，位置优越，交通便利。
【前往酒店】
- 至地铁1号线西北角站B出口，步行约1分钟；
- 距离天津西站约1.4公里，出租车起步价；
- 距离天津站（东站）约4.5公里，出租车约15分钟；
- 距离天津滨海国际机场约20.5公里，出租车约30分钟。
【酒店周边】
A水游城plaza（餐饮，影城，商场设施齐全）B步行可达天津大胡同商区C天津长征医院D天津水阁医院
出租车起步可达：天津之眼摩天轮，天津古文化街，天津南市食品街，天津火车西站
【前往附近地标】
- 距离天津市政府8公里，出租车约18元；
- 距离天津市文化中心8公里，出租车18元；
- 距离天津奥林匹克体育中心9公里，出租车约20元；
- 距离天津古文化街1.7公里，出租车约9元；
- 距离天津滨江道步行街4.5公里，出租车11元；
- 距离天津南市食品街2.6公里，出租车约9元；
- 距离天津之眼摩天轮2.1公里，出租车约9元；
- 距离天津五大道风景区6公里，出租车约16元；
- 距离意大利风情区4公里，出租车约11元；
- 距离小白楼商区6.5公里，出租车约15元；
- 距离梅江国际会展中心13公里，出租车29元；
【最近的公交站点】
西马路公交站
车次：52路； 628路； 634路； 672路； 687路； 800路； 837路； 856路； 865路； 907路； 高铁专线718路
地铁一号线：西北角站